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こんにちは。ビューティーコンパス運営者のTAKAです。
髪や頭皮に優しいと評判のマイナチュレですが、いざ使ってみようと調べると、染まらないという口コミや色落ちに関する悪い評判を目にして不安になっていませんか。決して安くはない買い物ですから、解約の手間や実際の効果について納得してから購入したいですよね。今回は、そんなマイナチュレ白髪染めのデメリットと言われる部分を包み隠さず解説し、失敗しないためのコツをお伝えします。
- 悪い口コミにある染まらない等の評判の真偽
- 色落ちや変色を防ぐ具体的な対策
- 頭皮トラブルを回避するための正しい使い方
- 解約手続きやコスパに関する正直な評価
マイナチュレ白髪染めのデメリットの噂と真実
SNSや口コミサイトを見ていると、良い評価だけでなく「期待はずれだった」という厳しい意見も見かけますよね。まずは、よく検索されているマイナチュレのネガティブな噂について、その背景にある「なぜ？」を掘り下げていきます。
染まらないという悪い口コミは誤解か検証
マイナチュレの口コミを徹底的にリサーチしていると、最も多く見かけるのが「1回では染まらない」「白髪がキラキラ浮いてしまう」「期待していたほど色が濃く入らない」という声です。購入を検討している方にとって、これらは非常に気になるポイントですよね。正直に言いますと、これらの口コミは「嘘」ではなく、商品の特性上「事実」である側面があります。しかし、これは商品が不良品だからではなく、採用している「染毛メカニズム」が根本的に異なることに起因しています。
アルカリカラーとカラートリートメントの決定的な違い
私たちが普段、美容室でオーダーする白髪染めや、ドラッグストアで販売されている泡タイプの白髪染めは、多くのケースで「アルカリカラー剤」を使用しています。これは、アルカリ剤で髪の表面にあるキューティクルを強制的に開き、過酸化水素水などの酸化剤を使って髪の内部にあるメラニン色素を脱色し、そこに染料を浸透させるという仕組みです。破壊と再構築を同時に行うため、1回でガツンと染まる強力な染毛力を持っていますが、その代償として髪と頭皮には大きな負担をかけます。
一方で、マイナチュレのような「カラートリートメント」は、髪の表面にプラスイオンを帯びた色素を付着させ（イオン結合）、キューティクルの隙間に微細な分子を入り込ませるという、非常に穏やかな仕組みを採用しています。脱色剤を使わないため、髪を傷めることはありませんが、その分、一度の着色力はどうしてもアルカリカラーには劣ってしまうのです。
ここがポイント
マイナチュレは「髪を傷めないこと」と「頭皮環境を守ること」を最優先に設計されています。1回で真っ黒に染めることよりも、髪の健康を維持しながら徐々に色を乗せていくことを選択した商品なのです。
シリコンシャンプーが「染まらない」原因のNo.1
また、商品の性能以外にも「染まらない」を引き起こす大きな要因があります。それは、普段使っているシャンプーやトリートメントに含まれる「シリコン」や「ポリマー」の影響です。これらは髪の手触りを良くするために表面を強力にコーティングする性質がありますが、このコーティング膜が、マイナチュレの染料が髪に吸着するのを物理的に弾いてしまうのです。
特に「ツヤ出し」や「まとまり」を強調した市販のシャンプーを使っている場合、髪がビニールで覆われたような状態になっているため、どんなに優秀なカラートリートメントを使っても色は入りません。「染まらない」と感じる人の多くは、美容室と同じような即効性を期待してしまっているか、髪のベースが染まりにくい状態になっているケースがほとんどです。
このデメリットを解消するためには、「徐々に染まるもの」と割り切り、最初の3回〜5回は連続して使うというマインドセットの切り替えが必要です。そして、ノンシリコンシャンプーなどで髪のコーティングを一度リセットしてから挑むことで、色の入り方は劇的に改善します。
色落ちが早くて赤くなる理由と対策
「色がすぐに落ちて、タオルが茶色くなった」「色が抜けてくると髪が赤っぽく変色する」「紫っぽくキラキラする」という悩みも、マイナチュレのデメリットとしてよく挙げられます。せっかく綺麗に染まっても、数日で色が抜けてしまってはガッカリですよね。
なぜ「赤み」が出てしまうのか？その科学的理由
実はこの「赤みが出る」「変色する」という現象は、マイナチュレに限らず、ブラウン系のカラートリートメント全般に起こる不可避な化学的現象なんです。少し専門的な話になりますが、私たちが目にする「ダークブラウン」などの焦げ茶色は、単一の色素ではなく、「青」「赤」「黄」の3原色をブレンドして作られています。
この中で、髪の赤みを打ち消して深みのある色を作る「青色」の色素分子は、サイズが非常に小さく、髪の隙間から最も抜けやすいという性質を持っています。一方で、「赤色」や「黄色」の分子は比較的サイズが大きく、髪に留まりやすいのです。
つまり、シャンプーをするたびに、一番小さい「青色」が先に流れ落ちてしまい、結果として分子の大きい「赤色」や「黄色」だけが髪に残留することになります。これが、時間の経過とともに髪が赤茶けて見えたり、赤銅色のように変色したりする「赤浮き」の正体です。
最強の対策はシャンプー選びにある
この色落ちを加速させてしまう最大の犯人は、毎日のシャンプーによる洗浄です。特に、ドラッグストアで安価に手に入る「高級アルコール系（成分表示に『ラウレス硫酸Na』『ラウリル硫酸Na』などと書かれているもの）」のシャンプーは、洗浄力が非常に強く、食器用洗剤に近いほどの脱脂力を持っています。これを使ってしまうと、せっかく髪の表面に定着させたイオン結合を一気に断ち切ってしまい、色素をごっそりと洗い流してしまいます。
洗浄力の強いシャンプーに注意
色持ちを良くするためには、シャンプーの洗浄力を落とすことが最も効果的な対策です。洗浄成分がマイルドな「アミノ酸系シャンプー（ココイルグルタミン酸〜などが主成分）」や、色落ち防止に特化した「ヘマチン配合シャンプー」への切り替えを強くおすすめします。
また、物理的な対策として、シャンプー後すぐに髪を乾かすことも重要です。髪は濡れている状態が最もキューティクルが開いており、色素が流出しやすい無防備な状態です。お風呂上がりはタオルドライを入念に行い、5分以内にはドライヤーで完全に乾かす習慣をつけるだけで、色持ちは数日単位で変わってきます。赤みが出始めたら「次の染め時のサイン」と捉え、全体染めではなく表面だけの「リタッチ」を行うことで、綺麗なブラウンをキープすることができます。
頭皮が痒いと感じる原因とアレルギー
「無添加」「植物由来94%」を謳っているマイナチュレですが、稀に「使用後に頭皮が痒くなった」「フケが出た」という方がいらっしゃいます。私自身、かなりの敏感肌で成分にはシビアなので、この点は非常に気になりますよね。「植物由来だから絶対に安全」と思い込んでいると、思わぬトラブルに見舞われる可能性があります。
「植物由来＝安全」ではない？植物アレルギーのリスク
マイナチュレには、髪と頭皮をケアするために、アルニカ花エキス、オドリコソウエキス、ゴボウ根エキスなど、数多くの植物エキスが配合されています。これらは保湿や血行促進などの優れた効果を持っていますが、特定の植物にアレルギーを持っている方にとっては、化学成分よりも強い刺激になる場合があります。
例えば、キク科の植物にアレルギーがある方が、キク科の植物エキスが入った化粧品を使うと接触性皮膚炎を起こすことがあります。「天然成分なら肌に優しいはず」という先入観を捨て、自分に合わない植物エキスが含まれていないか、成分表を確認することが大切です。
最も多い原因は「すすぎ残し」による接触性皮膚炎
しかし、アレルギー以上に多いトラブルの原因は、単純な「すすぎ残し」です。マイナチュレに含まれるトリートメント成分（カチオン界面活性剤など）は、髪に吸着して滑らかにするプラスの電気を帯びていますが、これが頭皮に長時間残留すると、皮膚にとっては異物となり、痒みや炎症を引き起こす原因になります。
特に白髪染めの場合、「根元の白髪までしっかり染めたい」という意識から、頭皮にべったりと薬剤を塗ってしまいがちです。さらに、「洗いすぎると色が落ちてしまうのではないか」という不安から、すすぎが不十分なままお風呂を出てしまうケースが後を絶ちません。これが、翌日の痒みやフケの直接的な原因となります。
安全に使用するためのパッチテスト
重篤なアレルギー反応を防ぐために、初めて使用する前には必ずパッチテストを行ってください。これは消費者庁や厚生労働省も強く推奨している手順です。
（出典：厚生労働省『毛染めによる皮膚障害』）
手順は簡単です。腕の内側の柔らかい部分に少量のマイナチュレを塗り、絆創膏などで覆わずに48時間放置して様子を見ます。もし赤みや痒みが出た場合は、残念ながら体質に合っていない可能性が高いため、使用を控えるべきです。ジアミンなどのアレルギー等の原因となりやすい成分は入っていませんが、体質との相性は人それぞれですので、事前のチェックは怠らないようにしましょう。
解約できない？電話が繋がらない噂の真相
定期コース（定期便）を申し込む際、最も心理的なハードルとなるのが「スムーズに解約できるのか？」という点ではないでしょうか。「電話が繋がらない」「解約しようとしたら強い引き止めにあった」といった噂を耳にすると、怖くて申し込みボタンを押せなくなってしまいますよね。
実際にマイナチュレの解約手続きについて徹底的に調査し、コールセンターの状況についても確認しましたが、「電話が繋がらない」という噂には明確な理由がありました。それは、「かける時間帯が悪かった」という単純な事実です。
魔の「月曜午前中」と「昼休み」を避ければ繋がる
一般的に、どのような企業のコールセンターでも、休み明けの「月曜日」や「祝日明けの午前中」には、週末に溜まった問い合わせが一気に集中するため、電話回線がパンク状態になります。また、会社員の方が休憩時間に電話をかける「12:00〜13:00」のお昼休みの時間帯も非常に混雑します。
「全然繋がらない！」と口コミを書いている人の多くは、無意識にこの混雑ピーク時に電話をかけてしまっている可能性が高いのです。逆に言えば、この時間帯さえ避ければ、比較的スムーズにオペレーターに繋がります。
解約時の連絡先と狙い目の時間
電話番号：0120-02-7710（受付時間：平日9:00〜20:00 / 土日祝休み）
【繋がりやすいゴールデンタイム】
火曜日〜木曜日の 14:00〜16:00頃
解約理由の伝え方と引き止めの実態
また、「解約理由を聞かれるのが面倒」という方もいるかと思います。確かにオペレーターからは「差し支えなければ解約の理由をお聞かせいただけますか？」と聞かれますが、これは今後の商品開発のためのアンケート的な意味合いが強く、しつこく追求されることはありません。
おすすめの回答としては、「経済的に続けるのが難しくなった」あるいは「色が自分の好みと合わなかった」とシンプルに伝えることです。「肌に合わなかった」と伝えると、使い方の提案などを親切心でしてくれる場合がありますが、経済的な理由であればそれ以上踏み込んでくることはまずありません。
マイナチュレは一部の情報サイトで「LINEで解約できる」という記述も見かけますが、2024年現在の公式な手続きとしては電話連絡が基本となっています。メールやLINEではタイムラグが発生し、次回発送の準備に入ってしまうリスクがあるため、確実性を求めるなら上記のゴールデンタイムに電話をするのが正解です。
値段が高いという不満とコスパの考え方
マイナチュレの価格設定について、率直な意見を言わせていただくと、決して「安い」とは言えません。通常価格で購入すると1本（200g）で約5,000円、定期コースの割引を利用しても2回目以降は約4,000円前後のコストがかかります。
ドラッグストアに行けば、大手メーカーの白髪染めが1,000円以下で山積みされていますし、他のカラートリートメントと比較しても、マイナチュレは「プレミアム価格帯」に位置しています。そのため、「量が少ないのに高い」「コスパが悪い」という不満が出るのも無理はありません。
「白髪染め」ではなく「美容液」として計算する
しかし、私はこれを単なる「色をつけるだけの白髪染め」と比較するのはナンセンスだと考えています。マイナチュレの真価は、「白髪ケア＋ダメージ補修＋スカルプ（頭皮）エイジングケア」の3役を1本でこなすオールインワン処方にあります。
| 比較項目 | 市販のカラー剤 | 美容院（カラーのみ） | マイナチュレ |
|---|---|---|---|
| 1回あたりのコスト | 約500円〜 | 約6,000円〜 | 約600円〜※ |
| 髪へのダメージ | 大（負担が大きい） | 中〜小 | 小（負担が少ない） |
| 頭皮への影響 | 大（負担が大きい） | 中（保護オイル等あり） | ケア効果あり |
| トリートメント | 別途必要 | 別途オプション | これ1本でOK |
※ショートヘアでリタッチ中心に使用した場合の概算
例えば、美容院で白髪染めをして、さらにトリートメントやヘッドスパを追加すれば、1回で1万円を超えることも珍しくありません。また、市販の安いカラー剤を使って髪がボロボロになり、それを修復するために高級なヘアオイルや美容液を買い足すことになれば、結局トータルの出費は膨れ上がります。
マイナチュレを使っている間は、高価なコンディショナーや頭皮用ローションを使う必要がなくなります。美容院に行く頻度を「2ヶ月に1回」から「3ヶ月に1回」に減らすための「つなぎ」として使えば、年間の美容代はむしろ数万円単位で節約できる計算になります。
何より、強い薬剤による頭皮への負担は、年齢に応じた髪の悩みを深刻化させる一因になり得ます。「10年後も美しい髪でいるための先行投資」と考えれば、月々4,000円程度のコストは、決して悪いパフォーマンスではないと私は結論づけています。
マイナチュレ白髪染めのデメリットを感じさせないコツ
ここまで、マイナチュレのデメリットについて、かなり厳しめに、そして正直にお話ししてきました。「やっぱり私には難しそうかも…」と弱気になってしまった方もいるかもしれません。
でも、ちょっと待ってください。実は、先ほど挙げたデメリットの多くは、「使い方のコツ」を少し変えるだけで、劇的に改善できるものばかりなんです。私が実際に試行錯誤してたどり着いた、「失敗しないプロ級の染め方」を伝授します。
乾いた髪に塗るのが正解！染まりを良くする
もしあなたが、「お風呂に入って、シャンプーした後の濡れた髪」にマイナチュレを使っているなら、今すぐその習慣を変えてください。これこそが「染まらない」最大の原因です。マイナチュレは「入浴前の乾いた髪」に塗るのが鉄則です。
「水」は染料の侵入を阻む壁になる
髪の毛は、水に濡れるとスポンジのように水分を吸収して膨らみます（膨潤といいます）。この時、髪の内部やキューティクルの隙間は水分子で満たされてしまっており、後からカラートリートメントを塗っても、染料が入り込む余地がありません。結果、染料が薄まり、表面を上滑りして流れていってしまいます。
一方で、乾いた状態の髪は、キューティクルの隙間が空いている状態です。ここに直接濃厚なクリームを塗布することで、染料がダイレクトに吸着し、濃度を保ったまま浸透していきます。メーカーによっては「シャンプー後でもOK」と書いてありますが、染まり重視なら「乾いた髪」一択です。
整髪料がついている場合はどうする？
ただし、ハードスプレーやワックスでガチガチに固めている場合や、頭皮の油分が過剰な場合は、一度軽くシャンプーをして汚れを落とす必要があります。その場合も、タオルで水気が垂れなくなるまで徹底的に拭き取り、できればドライヤーで一度乾かしてから塗るのがベストです。「面倒くさい」と思うかもしれませんが、このひと手間が仕上がりの濃さを決定づけます。塗布量はケチらず、髪が隠れるくらい「たっぷり」と乗せるのもポイントです。
放置時間を長くして保温する効果的なテクニック
公式サイトの使用方法には「放置時間は10分」と書かれています。しかし、初めて使う方や、髪が太くて硬い剛毛の方、あるいは健康毛でキューティクルがしっかり閉じている方が10分で流してしまうのは、あまりにも勿体無いです。私はいつも、最低でも20分〜30分は時間を置いています。
「熱」を味方につけて浸透力を倍増させる
さらに、ただ長く置くだけでなく、放置中の「温度」を上げることが、染まりを良くする最大の秘訣です。美容室でカラーをする時、温かい機械を頭に当てられた経験はありませんか？あれは熱でキューティクルを開き、薬剤の反応を促進させているのです。
自宅でこれを再現するために、以下の3点セットを用意してください。
- ヘアキャップ（またはキッチン用ラップ）：塗布後の髪を隙間なく包み込みます。体温を閉じ込め、乾燥を防ぎます。
- 蒸しタオル：水で濡らして絞り、電子レンジで1分ほど温めたタオルを、ヘアキャップの上から巻きます。
- アルミキャップ（あれば）：100円ショップなどで売っているアルミ製のキャップをさらに被れば完璧です。
もし蒸しタオルが面倒なら、ヘアキャップの上からドライヤーの温風を2〜3分当てるだけでも効果があります。髪を温めることで、トリートメント成分の浸透も良くなり、仕上がりのツヤ感もアップします。
すすぎ残しを防いで頭皮トラブルを回避する
デメリットの項目でお話しした「痒み」を防ぐためには、すすぎの工程が命です。多くの人が、シャワーのお湯でサッと流して、色水が出なくなったら「はい、終了」にしていますが、それだけでは頭皮にへばりついたクリームは落ちていません。
「乳化（エマルジョン）」というプロの技
いきなりシャワーで流すのではなく、まず少量のお湯を頭にかけ、手でもみ込むようにしてクリームとお湯を馴染ませます。これを「乳化」と言います。乳化させることで、頭皮から薬剤が浮き上がりやすくなり、また色ムラを防ぐ効果もあります。
その後、たっぷりのシャワーで洗い流しますが、重要なのは色水ではありません。頭皮を指の腹で触って、「ヌルヌルした感触」が完全になくなるまで徹底的に流してください。特に耳の後ろ、襟足、生え際はすすぎ残しが多いゾーンです。
もし、それでも痒みが心配な方や、どうしてもヌルつきが気になる方は、マイナチュレを流した後に、ごく少量のシャンプーを使って軽く洗っても構いません。多少の色落ちは覚悟する必要がありますが、頭皮トラブルを起こして使えなくなるよりはずっとマシです。「頭皮の健康ファースト」でいきましょう。
理想の色味で失敗しないための色の選び方
現在、マイナチュレのカラーバリエーションは「ダークブラウン」と「ブラウン」の2色展開です。「ブラックがないなんて…」と思われるかもしれませんが、実はこの2色があれば、日本人のほとんどの髪色に対応できるように設計されています。私の経験上、迷ったら間違いなく「ダークブラウン」をおすすめします。
失敗しない色選びの基準
- ダークブラウン（推奨）：地毛が黒い人、一般的な茶色に染めている人向け。赤みを抑えた深みのある色で、白髪浮きしにくく、最も失敗が少ない王道カラーです。黒髪の中に白髪が混じっていても、自然に馴染んでメッシュのようになります。
- ブラウン：かなり明るい茶色（ライトブラウン系）に染めている人向け。赤みが強く、暖色系の明るい仕上がりになります。白髪の量が多い人が使うと、オレンジっぽく明るくなりすぎてしまう場合があるため、上級者向けと言えます。
カラートリートメントという製品の特性上、一度の使用で真っ黒になりすぎることはまずありません。むしろ、「思ったより明るかった（染まらなかった）」という失敗の方が圧倒的に多いのです。だからこそ、最初から濃いめの「ダークブラウン」を選んでおいた方が、白髪をしっかりカバーできる確率は格段に上がります。
マイナチュレ白髪染めのデメリットをカバーしよう
ここまで長文にお付き合いいただき、ありがとうございました。マイナチュレは、一度で劇的に髪色を変える「魔法の薬」ではありませんし、価格も決して安くはない、使い手を選ぶ商品かもしれません。一度で真っ黒に染めたい人や、とにかくコストを抑えたい人には向かないでしょう。
しかし、「髪や頭皮をこれ以上傷めたくない」「5年後、10年後も健康でボリュームのある髪でいたい」と切実に願う方にとっては、今回ご紹介したデメリットを補って余りある、素晴らしいパートナーになり得ます。
「乾いた髪にたっぷりと塗る」「ラップで保温する」「最初は3回連続で使う」。この3つの鉄則さえ守れば、自宅にいながらサロン帰りのようなツヤと手触り、そして自然な髪色を手に入れることができます。もし万が一合わなければ、30日間の全額返金保証という制度も用意されています。リスクは実質ゼロですので、まずはご自身の髪で実際に試してみて、その「優しさ」と「手触りの変化」を体感してみてくださいね。